Lungimiranza: il primo incontro
Un giorno, mentre ero alle prese con problemi relativi ai contatori, cercando soluzioni con i miei tecnici e ingegneri nel laboratorio di misurazione di Ahmedabad Electricity Company, il telefono ha squillato. La suoneria indicava che si trattava di una chiamata STD.
Tenacia: il primo ordine
Il contatore CALMU era un capolavoro della categoria, ma nel 1987 quando comparve per la prima volta sul mercato, nessuno era pronto per acquistarlo e utilizzarlo.
Positività: Testare i contatori
Ad AECo (Ahmedabad Electricity Company - oggi Torrent Power) avevamo l’abitudine di testare e calibrare ciascun contatore che ricevevamo dal nostro fornitore.
L’innovativo Accuchek
Accuchek è stato sviluppato come apparecchiatura per il test dei contatori di kWh sul sito. Lo portavamo in una borsa. Erano i tempi dei contatori Ferraris.
Collaborazione: l’origine del prodigio
Una volta mostrai un contatore a Sanjay sb nel nostro laboratorio AECo (Ahmedabad Electricity Co Ltd – oggi Torrent Power), in una scatola in ghisa e con tre fili con capocorda saldati che venivano fuori da entrambi i lati.
Attenzione verso il cliente: La libertà in Irlanda del Nord è cominciata con una “i” minuscola
Per apprezzare questa storia bisogna capire che nel 1998 l’Europa occidentale amava l’idea delle Smart Card. La Francia era avanti con “Chip & PIN”, una vera sicurezza per carte di credito, carte di debito, senza bisogno di portare contanti con sé.
Adattabilità: Codice di condotta 5 del Regno Unito per la misurazione
L’esistenza della nostra impresa è il risultato diretto di idee innovative e soluzioni pratiche unite a buoni contatti con i nostri clienti. A volte abbiamo visto che possiamo offrire qualcosa in più rispetto ai nostri concorrenti. Ecco un esempio.
Competenza: Raju, ma io credevo che lavorassi per la mia utenza
405 contatori, 40 MRI e tre computer DOS è stato l’ordine più grande nel 1991, in tutto l’anno abbiamo prodotto circa 700 contatori. Il cliente era un fornitore di servizi nell’India Centrale, e l’ordine era per il loro progetto di diagnosi energetica.
Attenzione: Sicuri con Secure
Non mi sentivo molto bene quella mattina e decisi di riposare per il resto della giornata. Mentre ero a letto con una tazza di caffè, pensai di scrivere alcune note sull’imminente progetto pilota. Con sorpresa, quando cominciai a scrivere non riuscivo a pensare al lavoro. Tutto quello che riuscivo a pensare era il senso di pace e orgoglio che sentivo a lavorare per Secure Meters.